مرجع تخصصی کیف و کوله های لپ تاپ

سوالات پرتکرار

اگه سوال مورد نظرتون رو پیدا نکردید به پشتیبانی پیام بدید.

چطور سفارشمون رو تایید کنیم ؟

با تسویه کردن سبد خرید، سفارش به صورت خودکار تایید میشه و نیاز به کار خاصی از طرف شما یا ما نیست.

شرایط گارانتی

1-ارائه کارت گارانتی یا سریال فعال شده آن جهت استفاده از خدمات گارانتی الزامی است.
2-وظیفه حفظ و نگهداری و فعال سازی کارت گارانتی بعهده مشتری است و در صورت غیر فعال بودن سریال گارانتی به کالای معیوب ترتیب اثر داده نخواهد شد.
3-زمان انقضاء گارانتی بر اساس تاریخ درج شده در پنل کارت گارانتی فعال شده و به همان شکل محاسبه می شود.
4-در هنگام خرید، مشتری موظف به بررسی سلامت فیزیکی کالا و کنترل صحت مشخصات فنی و سریال درج شده در کارت گارانتی با سریال کالا می باشد.
5-مخدوش یا پاره شدن کارت گارانتی و یا فعال نکردن گارانتی و استفاده از دستگاه یا مخدوش کردن هر یک از برچسب های شناسایی کالا، سریال، هولوگرام، بارکد، موجب ابطال گارانتی می شود.
6-صدمات فیزیکی و عیوب ظاهری که در اثر استفاده ناصحیح، ضربه، آتش، مواد شیمیایی، مایعات، نوسانات برق و دستکاری افراد غیر مجاز ایجاد شوند موجب ابطال گارانتی می گردد.

هزینه ی ارسال چگونه محاسبه میشود ؟

هزینه ارسال محصولات در فروشگاه دیجی آوند کاملا رایگان است.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

برای لغو سفارش پس از پرداخت، میتونید به بخش ارتباط با ما مراجعه کنید و یا از طریق راه های ارتباطی با تیم ما در اسرع وقت درخواست خودتون رو پیگیری کنید.

چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم ؟

برای درخواست مرجوعی سفارش پس از پرداخت، میتونید به بخش ارتباط با ما مراجعه کنید و یا از طریق راه های ارتباطی با تیم ما در اسرع وقت درخواست خودتون رو پیگیری کنید.